本ページは、VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. に対し、個人データの保護に関するトルコ法律第6698号第11条に基づく権利を行使する方法を説明するものです。データ管理者への申請の手続および原則に関するコミュニケに従っています。
本ページのトルコ語版が正文です。この日本語版は情報提供のために提供されます。両者に相違がある場合はトルコ語版が優先します。
申請に手数料はかかりません。当社は請求の性質に応じてできる限り速やかに、いかなる場合も三十日以内に回答します。
1. 申請の方法
コミュニケ第5条1項は申請方法を限定列挙しています。次のいずれかをご利用いただけます。
申請日は、書面による申請では書面が当社に送達された日、その他の方法では請求が当社に到達した日です。三十日の期間はその日から起算されます。
コミュニケ第4条2項は、申請をトルコ語で行うことを求めています。他の言語で作成された場合でも当社は申請を却下しません。トルコ語で再提出いただけるようご連絡し、期間は新たな申請から起算されます。
- 書面による方法: 自署した申請書を、ご本人または公証人を通じて Fevzi Çakmak Mah. Orhan Gazi Cad. No: 92/A, Sincan, Ankara, Türkiye までお届けください。
- 登録電子メール (KEP) アドレスから varantech.enerji@hs01.kep.tr 宛てに送信する方法。
- 安全な電子署名またはモバイル署名を付して support@quote3d.com 宛てに送信する方法。
- 以前に当社へお知らせいただき当社システムに登録されているメールアドレスを用いて support@quote3d.com 宛てに送信する方法。お客様のアカウントのメールアドレスから送信された請求は、この項目に基づく有効な申請です。
2. 申請に記載が必要な事項
コミュニケ第5条2項は次の事項を必須としています。記載が欠けると申請の処理が遅れます。
ご請求に関する情報および書類を添付いただくと、より早く処理できます。他の方に代わって申請される場合は、特別委任状または監護もしくは後見を証する書面を添付してください。
当社は、ご本人であることの確認に必要な最小限を超える情報は求めません。本人確認ができない場合、ご請求を完結できません。完結すれば、お客様のデータを第三者に開示することになるからです。
- お名前および姓。書面による申請の場合は署名も必要です。
- トルコ共和国の国民である場合はトルコ身分証番号。外国籍の方は国籍、旅券番号または身分証番号 (ある場合)。
- 通知の送達先となる居所または事業所の住所。
- 通知のためのメールアドレス、電話番号および FAX 番号 (ある場合)。
- ご請求の内容。
3. 請求できる内容
以下は法律第11条に基づくお客様の権利です。どれを行使されるかをお示しいただければ足ります。
- 自分の個人データが処理されているかどうかを知りたい。
- 処理されている場合、それに関する情報を求める。
- 処理の目的、および自分のデータがその目的に沿って利用されているかどうかを知りたい。
- 自分の個人データが移転されたトルコ国内または国外の第三者を知りたい。
- 自分の個人データが不完全または不正確に処理されている。訂正を求める。(正しい情報を申請書にご記載ください。)
- 法律第7条の要件のもとで、自分の個人データの削除または廃棄を求める。
- 訂正、削除または廃棄を、自分のデータが移転された第三者へ通知するよう求める。
- 専ら自動化されたシステムによる分析により生じた、自分に不利な結果に異議を述べる。たとえば自動生成された価格見積り。
- 個人データが違法に処理されたことにより被った損害の賠償を求める。
4. 回答期限、方式および手数料
ご請求はその性質に応じてできる限り速やかに、いかなる場合も三十日以内に完結します。当社は請求を認めるか、理由を付して拒否し、回答を書面または電子的方法で通知します。
コミュニケ第6条4項により、当社の回答には次の事項を記載します。データ管理者に関する情報、申請者の氏名、身分証番号または旅券番号、送達先住所および (ある場合は) メール・電話・FAX の情報、請求の内容、ならびにそれに関する当社の説明。
手数料: ご申請は原則として無償で完結します。コミュニケ第7条により、書面で回答する場合は最初の十ページまで無償で、十ページを超える各ページについて1トルコリラの処理手数料を請求できます。CD や USB メモリなどの記録媒体で回答する場合、請求できる手数料は当該媒体の費用を超えることはできません。
申請が当社自身の誤りに起因する場合、徴収した手数料は返金します。
5. ご申請が当社に関わらない場合
他社のウェブサイトに埋め込まれた Quote3D ウィジェットを通じてファイルをアップロードされた場合、そのデータについては当該他社がデータ管理者であり、当社はそのデータ処理者です。
その場合、当社はご請求について実体的な判断を行えません。判断は当社が行うものではないからです。当社は申請を受領した旨を確認し、データ管理者をご案内するとともに、その管理者にお客様が申請された旨をお知らせします。
6. 苦情を申し立てる権利
ご申請が拒否された場合、当社の回答が不十分だとお考えの場合、または当社が期間内に回答しない場合、個人データ保護委員会に苦情を申し立てることができます。
苦情の申立期間は、回答を知った日から三十日、いかなる場合も申請の日から六十日です。委員会への申立ての前に、当社へ申請している必要があります。
個人データ保護機関の連絡先は kvkk.gov.tr でご確認いただけます。