利用規約

最終更新: 2026年10月16日

1. 同意、当事者、更新

Quote3D (以下「本サービス」) に登録し、アクセスし、または利用することにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。本サービスは VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (以下「当社」) が運営します。本規約は、当社のプライバシーポリシー、Cookie ポリシー、および本サービスを通じて提示されるその他の告知とあわせて適用されます。本サービス、法令上の要請、または請求処理が変わった場合、当社は本規約を更新することがあります。異なる発効日が明示されない限り、最後に公開された版が現行の版です。

本サービスに関するお客様の契約の相手方は VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. です。決済は登録販売者として Lemon Squeezy が取り扱うため、明細には同社の名称が表示されます。誰が何をお客様に負うのかは第16条で正確に定めています。

2. 本サービスの内容

Quote3D は、3D プリントのワークフロー向けに設計された、見積・解析・ダッシュボード・API・サブスクリプションのデジタルサービスです。プラン、アカウントの状態、アクセス権限に応じて、本サービスには以下が含まれる場合があります。

  • STL、3MF、OBJ、STEP などの3D モデルファイルのアップロードと解析
  • 材料使用量、造形時間、価格の見積およびこれに関連する見積出力
  • 造形可否の確認、寸法チェックその他の技術評価ツール
  • アカウントのダッシュボード、請求画面、請求書、サブスクリプション管理および関連する分析

3. アカウント、請求情報、セキュリティ

本サービスの大部分をご利用いただくには、アカウントの作成が必要です。アカウントを作成し維持することにより、お客様は以下に同意するものとします。

  • 正確、最新かつ完全なアカウント情報、連絡先情報、請求関連情報を提供すること
  • ログイン情報および関連するアクセス情報の秘密を保持すること
  • 法律が認める範囲において、ご自身のアカウントを通じて行われた活動について責任を負うこと
  • 無断利用の疑い、不審な請求、アカウントの侵害を認めた場合、速やかに当社へ通知すること

4. API の利用と制限

API トークンは安全に保管し、権限のない第三者と共有してはなりません。API の利用は、レート制限、月間見積上限、ストレージ上限、公正利用のための保護措置、およびプランに応じた制限に服します。過度、濫用的、詐欺的、システムを妨げる、または違法な利用は、レート制限、一時的な制限、停止または解除につながることがあります。本サービスは適法な目的にのみ、かつ適用される制裁、輸出、消費者、競争および個人データ保護の各法令に従って利用できます。

5. 利用者のコンテンツとプライバシー

お客様がアップロードされる3D モデルファイル、技術図面、仕様書および関連コンテンツは、見積、解析、サポート、不具合対応および関連する本サービスの機能のために処理されます。当該コンテンツをアップロードし、処理させ、利用する適法な権利を有していること、および当該コンテンツが第三者の権利、守秘義務または適用法令に違反しないことの確保は、引き続きお客様の責任です。本サービスの運営に合理的に必要な範囲で信頼できるサービス提供者を用いることがありますが、アップロードされたファイルについて当社が所有権を主張することはありません。個人データの取扱いは、当社のプライバシーポリシーに詳述しています。

6. 知的財産権

本サービスならびに関連するすべてのソフトウェア、インターフェース、データベース、デザイン、テキスト、図表、ブランド表示および文書は、VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. またはそのライセンサーに帰属し、著作権法、商標法、データベースに関する法その他の知的財産法により保護されています。本規約は、お客様のプランおよび適用法令に従って本サービスを利用する限定的な権利を付与するものであり、本サービスの所有権またはその基礎となる知的財産権を移転するものではありません。

7. サブスクリプション、支払、税、解約

有料プランは月額サブスクリプションとして提供されることがあります。対象プランについて、決済手続、継続課金、請求書へのアクセス、および請求に関する一部の連絡は Lemon Squeezy を通じて処理されます。取引に応じて、Lemon Squeezy が登録販売者として行為し、決済手続、税または付加価値税の計算、請求書発行、代金の収受、更新処理および一部の法令遵守義務を担う場合があります。購入が完了する前に、当該購入については、決済画面に表示されたプランの範囲、継続課金の周期、試用または更新に関する事項 (ある場合)、および支払総額が適用されます。

  • 自動更新: 解約されない限り、サブスクリプションは各請求期間の終了時に、請求事業者が受け付ける支払手段を用いて自動的に更新される場合があります。これは決済時に提示された条件および適用法令上の強行的な権利に服します。
  • 支払手段と現地での請求: 利用可能な支払手段は、端末、国、通貨、決済ネットワークによって異なることがあります。対応手段にはカード、Apple Pay、Google Pay、PayPal が含まれる場合があります。決済手続、税務上の取扱い、請求書の記載も、購入国および顧客が提供した請求情報により異なることがあります。
  • 解約とプラン変更: 請求欄、または本サービスを通じて提供される事業者管理の請求フローから、サブスクリプションを解約または管理できます。別途定めがない限り、解約により以後の更新は停止し、現在の有料アクセスは通常、有効な請求期間の末日まで継続します。
  • 返金、プランの上限、消費者の権利: 強行的な消費者の権利は留保されます。解約時に何が返金されるか、また消費者と法人のお客様とで異なる規律は、当社の解約および返金ポリシーに定めています。有料アクセスは、選択されたプランが定める月間の利用上限または保存容量の上限に服する場合もあります。

8. サービスの中断と可用性

当社は、本サービスが中断しないこと、常時利用可能であること、または不具合がないことを保証しません。計画的な保守、更新、決済ネットワークの問題、第三者の障害、セキュリティ事象、インフラの不具合、不可抗力その他当社の合理的な支配を超える事情により、一時的な中断が生じることがあります。当社は商業的に合理的な注意をもって本サービスを運営するよう努めますが、100 % の稼働率や、あらゆる機能・請求ページ・事業者フローへの中断のないアクセスは保証できません。

9. 免責

本サービスは、法律が認める範囲において「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。見積、技術解析、時間の見積、費用計算および関連する出力は、お客様の入力、技術的前提、設定されたプロファイル、利用可能なシステムデータに基づきます。実際の製造費用、時間、公差、材料消費、運用結果は、現実の生産条件では異なる場合があります。

10. 責任の制限

法律が認める範囲において、かつ強行的な消費者の権利を制限することなく、VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. は、本サービスの利用または利用不能から生じる間接損害、付随的損害、特別損害、懲罰的損害または結果的損害について責任を負いません。本規約のいかなる定めも、適用法令上排除が認められない責任を排除するものではありません。法律上排除しえない責任は、当該取引、損害および強行法規の枠組みに比例する形で解釈されます。

11. 補償

法律が認める範囲において、お客様は、本サービスの違法な利用、アップロードされたコンテンツ、本規約違反、守秘義務違反または第三者の権利侵害から生じる請求、損害、責任、損失、費用および支出について、VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. を補償することに同意します。

12. アカウントの終了

詐欺、濫用、セキュリティ上の危険、支払遅延、過度の不適切利用、法的必要性、または本規約の重大な違反がある場合、当社はアクセスを停止、制限または終了することがあります。お客様はいつでも本サービスの利用をやめることができます。もっとも、終了前に発生したサブスクリプション料金、請求上の義務、紛争に関する記録および法的責任は、引き続き適用される契約および法令に服します。

13. プライバシーと Cookie

当社が個人データをどのように取り扱い、Cookie をどのように用い、サービス提供者とどのようにデータを共有するかは、当社のプライバシーポリシーおよび Cookie ポリシーに記載しています。法令上必要な場合、分析用・広告用その他の必須でない Cookie または類似技術は、お客様の同意設定に基づいて用いられます。他方、必須の技術は、セキュリティ、認証、請求の継続性、およびサービスの中核的な動作のために有効のまま維持されることがあります。

14. 準拠法と消費者紛争

本規約は、抵触法の規則が認める範囲において、かつ消費者に適用されうる強行的な権利を妨げることなく、トルコ共和国法に準拠します。トルコ消費者法が付与する強行的な権利は留保されます。消費者紛争においては、顧客は、当該時点で有効な管轄規則および金額基準に従い、管轄の消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てることができます。

15. 連絡先

本利用規約、サブスクリプションの更新、解約、請求に関する問題、請求書、法的通知についてご質問がある場合は、次までご連絡ください: [email protected]

16. 契約の相手方は誰か

当社の決済画面は第三者が運営しており、そのために分かりにくくなりがちですので、この点は明確である必要があります。

当社の完全な事業者情報と連絡先は第17条に記載しています。

  • Quote3D のサービスに関するお客様の契約の相手方は VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. です。サービスを提供するのは当社であり、サービスをお客様に負うのも当社であり、サービスに関するお客様の権利は当社に対して行使されます。
  • Lemon Squeezy, LLC は、決済について登録販売者として行為します。決済取引の販売者であり、代金を収受し、適用される税または付加価値税を決定して納付し、請求書を発行します。カードの明細に表示されるのは当社ではなく同社の名称です。
  • この仕組みは、当社の義務を Lemon Squeezy に移すものではなく、当社に対するお客様の権利を減じるものでもありません。サービスが提供されない場合、または瑕疵がある場合、お客様は当社に対して申し立てます。
  • 決済に固有の事項 — 見覚えのない請求、請求書の訂正、支払手段の問題 — については、いずれにご連絡いただいても構いません。当社としてはまず当社にご連絡いただくほうを望みます。通常はそのほうが早く解決します。

17. 消費者向けの契約前情報

以下は、欧州連合、EEA および英国の消費者法が求めるとおり、お客様が通信販売契約に拘束される前に提供されるものです。これらの情報は契約の不可分の一部を構成します。追加の費用について当社がお知らせしなかった場合、その費用をお客様が負担することはありません。

当社は誰か、どうすればすぐに連絡できるか

事業者情報、所在地、および迅速に連絡でき書面の記録が残る手段。

  • 事業者: VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (Quote3D の名称で事業を行っています)。
  • 登記上の所在地および苦情の宛先: Fevzi Çakmak Mah. Orhan Gazi Cad. No: 92/A, Sincan, Ankara, Türkiye。
  • メール: [email protected]。登録電子メール (KEP): [email protected]。MERSİS: 0922154514600001。
  • 電話: +90 553 093 19 42。
  • 当社とのメールのやり取りは永続的です。日時とともにお客様ご自身のメールボックスに残ります。

本サービスとは何か

主要な特徴と、約束していないこと。

  • お客様がアップロードされた3D モデルファイルを解析して価格見積を返すデジタルサービスであり、プランに応じてダッシュボード、API、埋め込み可能なウィジェットを併せて提供します。
  • サブスクリプションが継続する限り、インターネットを通じて継続的に提供されます。お客様に物品が発送されることはありません。
  • 見積は、お客様の入力と設定されたプロファイルから作成される推計値です。第9条が説明するとおり、製造費用・時間・造形可否を保証するものではありません。

価格と支払

何をいつ支払うか。

  • 各請求期間の税込み総額は、ご注文の前に決済画面に表示される金額です。月額プランの場合、その金額が月額の総費用でもあります。
  • 契約は期間の定めがなく、解約されるまで月次期間ごとに前払いで請求されます。最低契約期間はなく、現在の期間を超えて確約された総額もありません。
  • 価格は自動化された意思決定によって個別化されません。同じプラン、同じ通貨であれば、どのお客様も同じ価格をご覧になります。
  • 支払は、決済時および各更新時に、お客様がご提供の手段で行われます。特定の支払手段の利用について当社が手数料を課すことはなく、通信手段についても課しません。
  • 別途お申し出がない限り、履行は決済の成功後ただちに開始されます。

期間と終了の方法

期間の定めのない契約を終了させる条件。

  • 更新日より前に終了されない限り、サブスクリプションはさらに1か月の期間について更新されます。
  • アカウントの請求欄から、または [email protected] 宛のメールにより、理由を示すことなく、予告期間なく、違約金なく、いつでも終了できます。
  • 最低限の義務はありません。お客様が負担しうる唯一の金額は、現在の期間の分です。
  • すでにお支払いいただいた金銭の扱いは、当社の解約および返金ポリシーに定めています。

機能、互換性、相互運用性

本サービスの利用に必要なもの、および何と連携するか。

  • 本サービスは最新のウェブブラウザーで動作します。インストールは不要で、出力の利用を制限する技術的保護手段もありません。
  • 受け付けるファイル形式は STL、OBJ、3MF、STEP です。これら以外の形式、またはお客様のプランのサイズ上限を超えるファイルは、アップロード時に拒否されます。
  • API は HTTP ベースで文書化されています。ウィジェットはお客様ご自身のサイトに script タグで埋め込みます。いずれも標準的なウェブ基盤と相互運用することを想定しています。
  • 上記を超える非互換性は把握していません。もしお気づきになった場合はお知らせください。修正できるかどうかを率直にお伝えします。

苦情とアフターサービス

問題への対応方法。

  • 苦情は [email protected] 宛、または上記の郵送先住所宛にお送りください。5営業日以内に受領を確認し、当社が何を行う予定かをお伝えします。
  • お客様の法定の権利を超える商業的保証はなく、別途アフターサービスを販売してもいません。
  • 当社はいかなる行動規範にも加入していません。

18. 撤回権とその行使方法

お客様が欧州連合、EEA または英国の消費者である場合、契約が成立した日から14日以内であれば、理由を示すことなく契約を撤回できます。

撤回される場合は、明確な意思表示によりお知らせください。[email protected] 宛のメールで足ります。以下のひな形をお使いいただけますが、必須ではありません。14日が満了する前に意思表示を発信いただければ期限を満たします。受領は遅滞なく確認します。

サブスクリプションは継続的に提供される役務であるため、14日以内に「完全に履行」されることはありません。したがって、本サービスの利用を開始したことによって撤回権が消滅することはありません。

決済時に当社は、撤回期間中に履行を開始することを明示的にご請求いただき、契約が完全に履行された後は撤回権を失うことをご確認いただきます。当該請求の後に撤回される場合、お客様は当社にご通知いただいた時点までに提供された分に比例する額をお支払いになり、残額は当社が返金します。当該明示の請求をされなかった場合、または当社がこの情報を提供しなかった場合、その期間についてお客様は費用を負担せず、当社は料金を全額返金します。

返金は、ご利用いただいたのと同じ支払手段により行い、返金のための手数料をお客様に請求することはありません。

撤回書面のひな形 — 契約を撤回される場合にのみ、この書面にご記入のうえご返送ください。

  • 宛先: VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.、Fevzi Çakmak Mah. Orhan Gazi Cad. No: 92/A, Sincan, Ankara, Türkiye — [email protected]
  • 私 (当方) は、以下の物品の売買契約 / 以下の役務の提供契約を撤回する旨、ここに通知します。
  • 注文日 / 受領日:
  • 消費者の氏名:
  • 消費者の住所:
  • 消費者の署名 (本書面を書面で通知する場合のみ):
  • 日付:

19. サービスの契約適合性、変更、お客様の救済

本条は、デジタルコンテンツおよびデジタルサービスに関する規律のもとで消費者に適用され、法人のお客様に対しても当社が公正と考える内容を示すものです。

当社は、契約に適合する形で本サービスを提供しなければなりません。すなわち、本規約および決済時に示された説明、数量、品質、機能に合致し、そのような役務が通常用いられる目的に適し、サブスクリプションが継続する限り適合性を保つために必要な更新とともに提供される必要があります。

適合性の維持のため、法令上の要請を満たすため、または改善のために必要な場合、当社はサブスクリプション期間中に本サービスを変更することがあります。ただし、その変更がお客様に追加費用をもたらさず、お客様が対価を支払っている機能を低下させないことを条件とします。変更が本サービスへのアクセスまたは利用に不利益で、かつ軽微とはいえない影響を及ぼす場合、当社は少なくとも30日前にお知らせします。お客様はその期間内に違約金なく契約を終了し、当社の解約および返金ポリシーに記載の返金を受けることができます。

本サービスが契約に適合しない場合はお知らせください。無償かつ合理的な期間内に適合させるよう当社に求めることができます。当社がこれを行わない場合、または不適合が重大である場合、お客様は相当する代金の減額を求め、または契約を終了することができ、当社は影響を受けた期間についてお支払いいただいた額を返金します。

本条のいかなる定めも、法律第6502号第15条に基づくトルコの消費者の法定の権利を制限するものではなく、これらは追加的に適用されます。

20. 苦情および裁判外の紛争解決

問題があれば、まず [email protected] までお知らせください。5営業日以内に受領を確認し、30日以内に回答します。当社への苦情申立ては、以下のいずれについても前提条件ではありません。単に通常はそのほうが早いというだけです。

トルコの消費者は、商業省が毎年公表する金額基準を下回る請求については、居住地または取引地の消費者仲裁委員会に、これを上回る請求については消費者裁判所に申し立てることができます。

欧州連合および英国の消費者は、自国で利用可能な裁判外の苦情処理および救済の仕組みを利用できます。当社は特定の裁判外紛争解決機関を利用する義務を負っておらず、そうでないかのように示唆するのではなく、率直に申し上げます。

本契約には、専属的合意管轄条項も仲裁条項もありません。強行法規がお客様に認める裁判所への提訴の権利は影響を受けません。