利用許諾ポリシー

1. 誰に適用され、何について責任を負うか

お客様の義務は、お客様のアカウントを通じて行われるすべてに及びます。キーボードの前に誰がいるかを当社は知りえないためです。

• お客様は、ご自身のアカウントの下、およびそのアカウントに発行された各 API トークンの下で行われるすべての活動について責任を負います。従業員、業務委託先、エンドユーザーによる活動を含みます。
• ウィジェットを組み込む場合、または当社 API を通じて見積機能を再販する場合、お客様自身の顧客はお客様の責任範囲です。当該顧客は当社の利用者ではなく、当社は当該顧客と契約関係になく、当社は当該顧客ではなくお客様に対して対応します。
• 認証情報は秘密に保持してください。API トークンは持参人式の認証情報であり、これを保持する者は誰でもお客様として行為できます。トークンが露出した可能性がある場合は、直ちにダッシュボードからローテーションし（ローテーションにより新しいシークレットが発行され、旧いものは失効します）、当社にご連絡ください。
• アカウントを保有するには 18 歳以上である必要があります。
• ご自身のアカウントの不正利用に気づかれた場合は、[email protected] までご連絡ください。速やかなご連絡は、お客様に不利にではなく有利に取り扱われます。

2. 自動的に適用される制限

これらは技術的な制限であり、お客様に対する評価ではありません。制限に達しても本ポリシー違反にはあたりません。システムが単に要求を拒否し、その理由をお伝えするだけです。

制限の範囲内で運用することは、上限ぎりぎりであっても正当な利用です。正当でないのは、制限を回避しようとすることです。第 4 節をご覧ください。

これらの制限は変更されることがあります。変更によりお客様にできることが減る場合には、利用規約第 19 節に記載の通知を行います。

• アップロードサイズ。設定された上限を超えるファイルはアップロード時に拒否されます。拒否の際に適用された上限が示されるため、推測する必要はありません。
• モデルの複雑さ。設定された三角形数を超えるファイルは拒否されます。解析すると単一の見積のメモリー予算を使い切ってしまうためです。拒否の際には、お客様のモデルの数値と上限の双方が示されます。
• ファイル形式。STL、OBJ、3MF のみを受け付けます。それ以外はアップロード時に拒否されます。
• ストレージ容量。各プランにはストレージの割り当てがあります。上限に達すると、ファイルを削除されるか上位プランへ移行されるまで、以後のアップロードは拒否されます。
• リクエスト頻度。API リクエストはトークンごとにレート制限されます。応答には X-RateLimit-Limit、X-RateLimit-Remaining、X-RateLimit-Reset の各ヘッダーが付されるため、実装側でペースを調整できます。拒否されたリクエストは Retry-After の値とともに HTTP 429 を返します。
• トークンの制限。トークンは特定のエンドポイントに限定し、特定のオリジンに紐づけ、特定の IP アドレスに制限し、有効期限を設定できます。ウィジェット用トークンは公開ページに掲載されるため、常にスコープとオリジン制限を備えるべきです。

3. アップロード・送信してはならないもの

アップロードされるすべてのファイルについて、当社に提供する権利を有している必要があり、かつ当該ファイルは以下のいずれにも該当してはなりません。

• 処理させる権利をお持ちでない内容。他者の知的財産権が及ぶモデル、守秘義務のもとで受領した設計、または第三者への送付が契約上禁じられているもの。
• 製造または頒布が、お客様の所在地、当社の所在地、または印刷が行われる地において違法な内容。銃器およびその部品が典型例であり、輸出管理法令や制裁法令により制限される物品も同様です。
• 悪意あるソフトウェア、または印刷のためではなくパーサーを悪用するために作成されたファイル。
• 3D モデルファイルに入っている理由のない個人データ。当社には必要なく、受け取ることも望みません。そこに含めることは、移転の法的根拠がないままお客様をその管理者にしてしまいます。
• GDPR 第 9 条に定める特別な種類の個人データ、とりわけ健康データ。患者のスキャンから作成された解剖モデルは本技術の現実の用途であり、現実のリスクでもあります。送信される場合はお客様自身の法的根拠が必要であり、先にデータ処理契約が整うよう事前にご連絡ください。
• AI アシスタントに、本人確認番号、カード番号、パスワード、API トークンを貼り付けないでください。アシスタントはサポートのための道具であり、質問に答えるためにこれらの値が必要になることはありません。また会話は保存されます。

4. 本サービスに対して行ってはならないこと

これらの規則は、利用されるすべての方のために本サービスを守るものです。

• 技術的な制限を回避しないでください。レート制限を無効化するために複数のトークンやアカウントへリクエストを分散すること、別々に課金される組織間で一つのアカウントを共有すること、無料プランで本番負荷を賄うことは、いずれも認められません。
• 本サービスを攻撃しないでください。サービス妨害、他のテナントのデータへのアクセス試行、当社の書面による許可のない脆弱性の探索は認められません。偶然に脆弱性を発見された場合の対応は第 7 節に定めており、その行為は処罰の対象ではなく歓迎されます。
• 本サービスをスクレイピングしないでください。また、競合する見積エンジンの構築に用いないでください。当社の価格プロファイル、機械プロファイル、材料データをデータセットとして抽出しないでください。
• 当社の出力を偽って表示しないでください。見積は、利用規約第 9 節が説明するとおり推計値です。これを当社からの拘束力ある価格として、または部品が印刷可能であることの保証として提示することは、当社が認めるところではありません。
• 存在しない提携、推奨、認証を示唆しないでください。また、お客様自身の出力を当社が作成もしくは承認したと思わせるような形で当社の名称や標章を使用しないでください。
• リバースエンジニアリング。本サービスの逆コンパイルまたは逆アセンブルはできません。ただし、強行法規がこれを許し、いかなる合意によっても制限しえない範囲においてはこの限りではなく、とりわけ指令 2009/24/EC 第 5 条および第 6 条に定める相互運用性に関する権利が該当します。この例外を明記するのは、包括的な禁止はこれに対して結局執行しえず、広く書くより正確に書くほうを選ぶからです。

5. API またはウィジェットの上に構築される場合

見積機能の再販や組み込みは、本サービスの想定された用途です。条件は以下のとおりです。

• お客様自身の利用者には、お客様自身の規約とお客様自身のプライバシー通知が提供されなければなりません。当該利用者が送信するファイルについて、当社はデータ処理契約の条件のもとでお客様の処理者であり、当該利用者に対するサービス提供者ではありません。
• 見積が推計値であることを隠す形、または API が返したエラーを抑制する形で、ウィジェットを提示しないでください。
• 密なループで再試行するのではなく、レート制限ヘッダーに合わせて実装のペースを調整してください。再試行の嵐は攻撃と区別がつかず、同じ扱いを受けます。
• Webhook のエンドポイントが当社の配信を受け取れる状態を保ってください。配信に失敗した場合、間隔を広げながら数回再試行したうえで停止します。未配信のイベントを無期限に保持することはありません。

6. 規則が破られた場合の取り扱い

当社はアカウントを閉鎖するより問題を解決することを望みます。そのため対応は段階的であり、通常は対話から始まります。

• 自動的な速度制限。レート制限を超えた実装は減速されるのであって、処罰されるのではありません。お客様に不利な記録は残りません。
• 通知。それを超える事柄については、まずお客様にご連絡し、当社が把握した内容をお伝えし、是正のための合理的な機会を差し上げます。法律が直ちの対応を求める場合、または待つことで他の利用者や本サービスに重大な損害が生じる場合を除きます。
• 制限。事案の解決までの間、アカウント全体を無効化するのではなく、特定のトークンの無効化、特定のオリジンの遮断、特定の機能の停止を行うことがあります。
• 停止。アカウントを停止することがあります。停止はアクセスを止めるものであり、データを削除するものではなく、それ自体がサブスクリプションを終了させるものでもありません。
• 解除。重大または反復する違反があった場合、契約を解除することがあります。当社が解除した場合でも、お支払い済みの期間には当社の解約および返金ポリシーの返金規定が引き続き適用されます。
• 制限、停止、解除のいずれを行う場合も、当社が何をしたか、その理由、依拠した規則、および争う方法をお伝えします。[email protected] までご連絡いただければ、担当者が見直します。当社の誤りであった場合は元に戻し、その旨をお伝えします。
• 法律が禁じない限り、停止または解除の後も少なくとも 30 日間はデータを保持し、その間ダッシュボード設定のエクスポート機能も動作し続けます。当社に依頼することなく写しを取得いただけます。データの喪失を制裁として用いることはありません。
• 本節のいかなる定めも、お客様の法定の権利を制限するものではなく、また他所へ申し立てる前にまず当社へ苦情を述べることを求めるものでもありません。

7. 不正利用およびセキュリティ上の問題の報告

誰も迷わないよう、いずれも宛先は一つです: [email protected]。5 営業日以内に受領を確認します。

• 内容の報告。本サービスを通じて保存または生成されたものが違法である、または権利を侵害するとお考えの場合は、それが何か、どこにあるか、そう述べる理由、およびご連絡先をお知らせください。当社が確認し、判断とその理由をお伝えします。
• 脆弱性の報告。発見された内容と再現方法をお知らせください。公表前に修正のための合理的な期間をいただけますようお願いします。善意でなされ、他の利用者のデータにアクセスせず、サービスを劣化させず、問題の証明に必要な範囲を超えなかった報告について、当社が報告者を追及することはありません。
• 誤って制限されたアカウントの報告。何が制限されたか、なぜそうされるべきでなかったとお考えかをお書きください。この窓口は自動処理ではなく担当者につながります。
• 有償のバグ報奨金制度は設けていません。研究者が後から知ることのないよう、率直に申し上げます。

8. 本ポリシーの変更

当社が執行する内容が変わったとき、本ポリシーを更新します。発効日は本ページ上部に表示され、各版には固有の識別子があるため、過去の版を特定できます。

変更により現在許されていることが実質的に制限される場合、発効の少なくとも 30 日前にお知らせし、その期間内であれば違約金なく契約を終了いただけます。

本ポリシーに関するお問い合わせ: [email protected]。本ポリシーに基づく報告: [email protected]。