Dernière mise à jour: 16 octobre 2026
En vous inscrivant à Quote3D (le « Service »), en y accédant ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation. Le Service est exploité par VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (« la Société », « nous »). Ces Conditions s’appliquent conjointement à notre Politique de confidentialité, à notre Politique relative aux cookies et à tout autre avis présenté via le Service. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions lorsque le Service, les exigences légales ou les processus de facturation évoluent. La dernière version publiée est la version en vigueur, sauf mention expresse d’une date d’effet différente.
Votre contrat relatif au service est conclu avec VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.. Le paiement est traité par Lemon Squeezy en qualité de vendeur officiel, ce qui explique que son nom figure sur votre relevé. La section 16 précise exactement qui vous doit quoi.
Quote3D est un service numérique de devis, d’analyse, de tableau de bord, d’API et d’abonnement conçu pour les flux de travail d’impression 3D. Selon votre formule, l’état de votre compte et votre niveau d’accès, le Service peut comprendre :
Vous devez créer un compte pour utiliser la plupart des parties du Service. En créant et en maintenant un compte, vous vous engagez à :
Vous devez conserver vos jetons d’API en sécurité et ne pas les partager avec des tiers non autorisés. L’utilisation de l’API est soumise à des limitations de débit, à des quotas mensuels de devis, à des quotas de stockage, à des garde-fous d’usage équitable et à des limitations liées à la formule. Un usage excessif, abusif, frauduleux, perturbateur pour le système ou illicite peut entraîner une limitation de débit, une restriction temporaire, une suspension ou une résiliation. Le Service ne peut être utilisé qu’à des fins licites et dans le respect du droit applicable en matière de sanctions, d’exportation, de consommation, de concurrence et de protection des données.
Les fichiers de modèles 3D, plans techniques, spécifications et contenus associés que vous téléversez sont traités aux fins de devis, d’analyse, d’assistance, de dépannage et des fonctionnalités connexes du Service. Il vous appartient de vous assurer que vous disposez du droit de téléverser, faire traiter et utiliser ce contenu, et que celui-ci ne porte pas atteinte aux droits de tiers, à des obligations de confidentialité ou au droit applicable. Nous pouvons recourir à des prestataires de confiance lorsque cela est raisonnablement nécessaire à l’exploitation du Service, mais nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos fichiers téléversés. Le traitement des données personnelles est décrit plus en détail dans notre Politique de confidentialité.
Le Service et l’ensemble des logiciels, interfaces, bases de données, conceptions, textes, graphismes, éléments de marque et documentations associés appartiennent à VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ou à ses concédants et sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, le droit des bases de données et les autres droits de propriété intellectuelle. Les présentes Conditions vous confèrent un droit limité d’utiliser le Service conformément à votre formule et au droit applicable, mais ne transfèrent ni la propriété du Service ni les droits de propriété intellectuelle sous-jacents.
Les formules payantes peuvent être proposées sur la base d’un abonnement mensuel. Pour les formules éligibles, le paiement, la facturation récurrente, l’accès aux factures et certaines communications liées à la facturation sont traités via Lemon Squeezy. Selon la transaction, Lemon Squeezy peut agir en qualité de vendeur officiel et prendre en charge le paiement, le calcul des taxes ou de la TVA, la facturation, l’encaissement, le traitement des renouvellements et certaines obligations de conformité. Avant la finalisation d’un achat, le périmètre de la formule, le cycle de facturation récurrent, les éventuels détails d’essai ou de renouvellement et le montant total affiché au paiement s’appliquent à cet achat.
Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, disponible en continu ou exempt d’erreurs. Des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de maintenances planifiées, de mises à jour, de problèmes de réseau de paiement, de pannes de tiers, d’incidents de sécurité, de difficultés d’infrastructure, de cas de force majeure ou d’autres circonstances échappant à notre contrôle raisonnable. Nous visons à exploiter le Service avec un soin commercialement raisonnable, mais une disponibilité de 100 % et un accès ininterrompu à chaque fonctionnalité, page de facturation ou parcours prestataire ne peuvent être garantis.
Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité » dans les limites permises par la loi. Les devis, analyses techniques, estimations de durée, calculs de coûts et sorties associées reposent sur vos saisies, des hypothèses techniques, les profils configurés et les données système disponibles. Les coûts, durées, tolérances, consommations de matière et résultats d’exploitation réels peuvent différer en conditions de production réelles.
Dans les limites permises par la loi et sans restreindre les droits impératifs des consommateurs, VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Service. Rien dans les présentes Conditions n’exclut une responsabilité dont l’exclusion n’est pas permise par le droit applicable. Toute responsabilité qui ne peut légalement être exclue sera interprétée de manière proportionnée à la transaction concernée, au dommage et au cadre légal impératif.
Dans les limites permises par la loi, vous acceptez d’indemniser VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. des réclamations, dommages, responsabilités, pertes, coûts et frais résultant de votre utilisation illicite du Service, de vos contenus téléversés, de votre manquement aux présentes Conditions, de votre violation d’obligations de confidentialité ou de votre atteinte aux droits de tiers.
Nous pouvons suspendre, restreindre ou mettre fin à l’accès en cas de fraude, d’abus, de risque de sécurité, de défaut de paiement, d’usage détourné excessif, de nécessité légale ou de manquement substantiel aux présentes Conditions. Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. Toutefois, les frais d’abonnement déjà exposés, les obligations de facturation, les éléments relatifs à un litige et les responsabilités juridiques nées avant la clôture restent soumis au contrat et au droit applicables.
La manière dont nous traitons les données personnelles, utilisons les cookies et partageons des données avec des prestataires est décrite dans notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies. Lorsque la loi l’exige, les cookies de mesure d’audience, de marketing et les autres technologies non essentielles sont utilisés en fonction de vos choix de consentement, tandis que les technologies nécessaires peuvent rester actives pour la sécurité, l’authentification, la continuité de la facturation et le fonctionnement essentiel du service.
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Türkiye dans les limites permises par les règles de conflit de lois et sans préjudice des droits impératifs susceptibles de s’appliquer aux consommateurs. Les droits impératifs reconnus par le droit turc de la consommation demeurent réservés. En cas de litige de consommation, le client peut saisir le comité d’arbitrage de la consommation compétent ou le tribunal de la consommation, conformément aux règles de compétence et aux seuils monétaires en vigueur à la date concernée.
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, aux renouvellements d’abonnement, à la résiliation, à des difficultés de facturation, à des factures ou à des notifications juridiques, écrivez-nous à : [email protected]
Ce point doit être sans ambiguïté, car notre parcours de paiement est exploité par un tiers, ce qui entretient souvent la confusion.
Nos coordonnées et notre identité complètes figurent à la section 17.
Les informations suivantes vous sont fournies avant que vous ne soyez lié par un contrat à distance, comme l’exige le droit de la consommation dans l’Union européenne, l’EEE et le Royaume-Uni. Elles font partie intégrante du contrat. Si nous omettons de vous informer d’un frais supplémentaire, vous n’en supportez pas la charge.
Identité, adresse et canaux permettant de nous contacter rapidement en conservant une trace écrite.
Caractéristiques essentielles, et ce qu’il ne promet pas.
Ce que vous payez et quand.
Conditions de résiliation d’un contrat à durée indéterminée.
Ce dont vous avez besoin pour utiliser le service, et ce avec quoi il fonctionne.
Comment nous traitons un problème.
Si vous êtes consommateur dans l’Union européenne, l’EEE ou le Royaume-Uni, vous disposez de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.
Pour vous rétracter, informez-nous par une déclaration dénuée d’ambiguïté — un e-mail à [email protected] suffit. Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous, sans y être tenu. Il suffit d’envoyer votre déclaration avant l’expiration des 14 jours pour respecter le délai. Nous en accuserons réception sans délai.
Un abonnement étant un service fourni en continu, il n’est pas « pleinement exécuté » en 14 jours ; votre droit de rétractation n’est donc pas éteint du fait que vous commencez à utiliser le service.
Au moment du paiement, nous vous demandons de requérir expressément que l’exécution commence pendant le délai de rétractation, et de reconnaître que vous perdrez ce droit une fois le contrat pleinement exécuté. Si vous vous rétractez après cette demande, vous payez un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’à votre notification, et nous remboursons le reste. Si vous n’avez pas formulé cette demande, ou si nous ne vous avons pas fourni cette information, vous ne supportez aucun coût pour cette période et nous remboursons intégralement le prix.
Nous remboursons par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé, sans frais de notre part.
Modèle de formulaire de rétractation — ne remplissez et ne renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat :
Cette section s’applique aux consommateurs au titre des règles sur les contenus et services numériques, et reflète ce que nous estimons équitable également pour les clients professionnels.
Nous devons fournir le service conformément au contrat : il doit correspondre à la description, à la quantité, à la qualité et aux fonctionnalités énoncées ici et au moment du paiement, être propre aux usages auxquels un tel service sert habituellement, et être fourni avec les mises à jour nécessaires au maintien de sa conformité pendant toute la durée de votre abonnement.
Nous pouvons modifier le service pendant votre abonnement lorsque la modification est nécessaire au maintien de sa conformité, à la satisfaction d’une exigence légale ou à son amélioration — à condition qu’elle n’entraîne aucun coût supplémentaire pour vous et ne dégrade pas les fonctionnalités que vous payez. Si une modification devait affecter négativement et de façon non négligeable votre accès au service ou son utilisation, nous vous en informerons au moins 30 jours à l’avance ; vous pourrez résilier sans pénalité dans ce délai et obtenir le remboursement décrit dans notre Politique d’annulation et de remboursement.
Si le service n’est pas conforme, dites-le-nous. Vous pouvez exiger que nous le mettions en conformité, sans frais et dans un délai raisonnable. À défaut, ou si le défaut de conformité est grave, vous pouvez exiger une réduction proportionnelle du prix ou résilier le contrat ; nous rembourserons alors ce que vous avez payé pour la période concernée.
Rien dans cette section ne limite les droits légaux d’un consommateur en Turquie au titre de l’article 15 de la loi n° 6502, qui s’appliquent en sus.
Si quelque chose ne va pas, dites-le-nous d’abord à [email protected]. Nous accusons réception sous 5 jours ouvrés et répondons sous 30 jours. Nous saisir n’est un préalable à rien de ce qui suit ; c’est simplement souvent plus rapide.
Les consommateurs en Turquie peuvent saisir le comité d’arbitrage de la consommation de leur lieu de résidence ou du lieu de l’opération pour les demandes inférieures au seuil monétaire publié chaque année par le ministère du Commerce, et le tribunal de la consommation au-delà.
Les consommateurs de l’Union européenne et du Royaume-Uni peuvent recourir aux mécanismes extrajudiciaires de réclamation et de recours disponibles dans leur propre pays. Nous ne sommes tenus de recourir à aucun organisme particulier de règlement extrajudiciaire, et nous le disons clairement plutôt que de laisser croire le contraire.
Le présent contrat ne comporte ni clause attributive de juridiction ni clause d’arbitrage. Votre droit de saisir les juridictions que le droit impératif met à votre disposition demeure intact.