Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 23 Aralık 2025

1. Giriş

VARANTECH ENERJİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, Quote3D hizmetini ("Hizmet") işletmekteyiz ve kullanıcılarımızın gizliliğine saygı gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

  • Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş)
  • Kullanım Verileri: API çağrıları, yüklenen dosyalar, fiyat teklifleri, işlem geçmişi
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, kullanılan dil tercihi
  • Ödeme Bilgileri: Faturalandırma adresi, ödeme yöntemi (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)
  • İletişim Bilgileri: Destek talepleri, geri bildirimler

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz: Hizmeti sağlamak ve sürdürmek, hesabınızı yönetmek, API kullanımını izlemek, fiyat teklifleri oluşturmak, müşteri desteği sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek, hizmet iyileştirmeleri yapmak ve analitik çalışmalar yürütmek.

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca şu durumlarda paylaşırız: Yasal zorunluluklar gereği, hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, ödeme işleme) sınırlı erişimle, iş ortaklarımızla (yalnızca gerekli olduğunda ve gizlilik anlaşmalarıyla), kullanıcının açık izniyle.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz: SSL/TLS şifreleme, şifrelenmiş veritabanları, düzenli güvenlik denetimleri, erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Hizmetimizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Zorunlu çerezler Hizmetin çalışması için gereklidir. Analitik çerezler kullanım istatistiklerini toplar. Tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir, ancak yasal saklama gereksinimleri nedeniyle bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.

8. Kullanıcı Hakları (GDPR)

Avrupa Birliği'nde bulunan kullanıcılarımız için, GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz: Verilerinize erişim hakkı, düzeltme hakkı, silme hakkı ("unutulma hakkı"), işleme itiraz hakkı, veri taşınabilirliği hakkı, kısıtlama hakkı. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Böyle bir durum tespit edilirse, ilgili bilgiler derhal silinir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Hizmetimiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Uluslararası Veri Transferi

Bilgileriniz Türkiye'deki sunucularımızda saklanır ve işlenir. Hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde bulunabilir. Verilerinizi bu ülkelere aktarırken, uygun güvenlik önlemlerini alırız ve yasal gerekliliklere uyarız.

12. Değişiklikler ve İletişim

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında size bildirimde bulunacağız. Bu politika hakkında sorularınız varsa: support@quote3d.com adresinden bizimle iletişime geçin.